Preguntas
frecuentes.

Tareas con una entrada clara, pasos repetibles y una salida verificable: copiar datos entre sistemas, procesar facturas, ordenar documentos, sincronizar CRMs, generar informes o enviar seguimientos. Si el proceso no tiene bordes claros, primero hay que ordenarlo.

Una automatización simple puede estar lista en pocos días. Un sistema con varias integraciones suele moverse entre 2 y 6 semanas. Si hay agentes IA, revisión humana, permisos o software interno, el proyecto puede irse a 4-12 semanas. En la auditoría te damos un plazo antes de presupuestar.

Como orientación: una automatización simple suele arrancar desde 1.500 €. Un sistema con varias integraciones suele moverse entre 3.000 € y 8.000 €. Los proyectos con agentes IA, permisos, paneles o software interno pueden llegar a 8.000-15.000 €. El mantenimiento mensual se presupuesta aparte si quieres soporte y mejoras continuas.

La automatización mecánica sigue reglas fijas: si pasa X, haz Y. Sirve para tareas predecibles. Un agente IA tiene sentido cuando el proceso exige leer documentos, interpretar contexto o resolver ambigüedades. En procesos sensibles, el agente prepara la acción y pide revisión antes de actuar.

Cuando una regla fija no cubre bien los casos reales. Por ejemplo: documentos con formatos distintos, emails ambiguos, datos incompletos, expedientes que hay que asociar al cliente correcto o respuestas que dependen del contexto. Si el proceso es estable y predecible, no hace falta IA.

Trabajamos sobre todo con pymes de servicios: despachos de abogados, gestorías, asesorías, agencias, negocios con administración pesada y equipos que pierden horas moviendo datos o documentos. El tamaño ideal suele estar entre 5 y 200 personas. Si una empresa es muy pequeña o el proceso ocurre pocas veces al mes, quizá no compense automatizar.

No. La herramienta debe encajar en tu forma de trabajar. Cuando hace falta una interfaz, la hacemos clara. Cuando el sistema puede trabajar en segundo plano, lo dejamos en segundo plano. Formamos al equipo en lo necesario y entregamos documentación.

Una sesión de 30-45 minutos donde revisamos el proceso, vemos si tiene sentido automatizarlo, estimamos el ahorro y te damos un rango de coste. Si los números no salen, te lo decimos. Si encaja, pasamos a definir alcance y plan de implementación.

No empezamos por la herramienta. Primero definimos el proceso, los datos, los permisos y el resultado que necesitas. Después elegimos la forma más simple de construirlo: automatización, integración, agente IA, panel interno o desarrollo a medida.

Limitamos accesos, usamos conexiones cifradas y trabajamos con proveedores técnicos necesarios bajo contrato. En proyectos sensibles revisamos qué datos salen, dónde se alojan y quién puede verlos. Si el caso lo exige, desplegamos en servidores privados o en tu propia infraestructura. Firmamos confidencialidad cuando procede.

Depende del coste del proyecto y de las horas que libere. Ejemplo: si una automatización de 3.000 € ahorra 5 horas semanales y la hora interna cuesta 18 €, recupera unos 90 € por semana. En ese caso, la amortización estaría cerca de 8 meses. En la auditoría hacemos esta cuenta con tus números.

Te entregamos el sistema con documentación. Para cambios puntuales trabajamos por horas o por paquete cerrado. Si quieres soporte continuo, ofrecemos mantenimiento mensual desde 200 €/mes para ajustes, pequeñas mejoras, nuevas integraciones y soporte técnico.

Normalmente sí. No empezamos pidiéndote cambiar de CRM, ERP o email. Revisamos las herramientas actuales y sus formas de conexión. Si tienen API, integración o exportación estable, solemos poder conectarlas. Si no, buscamos la alternativa más práctica o te decimos que el coste no compensa.