1. Responsable del Tratamiento
Veltas Tech (en adelante, «Veltas»)
Representante: Juan Suero
Correo electrónico de contacto: direccion@veltastech.com
2. Datos que Recopilamos
Veltas únicamente recopila los datos que tú nos proporcionas voluntariamente a través del formulario de contacto de este sitio web:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Mensaje — la descripción que compartes de tu problema o proyecto
No recopilamos datos de navegación más allá de las métricas agregadas y anónimas que proporciona Google Analytics 4 (sin identificadores personales).
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos del formulario se utilizan exclusivamente para:
- Responder a tu consulta y evaluar si podemos ayudarte
- Programar una auditoría gratuita si así lo solicitas
- Enviarte información relacionada con tu consulta si nos das permiso explícito
No utilizamos tus datos para envíos de marketing no solicitados ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Base Legal
El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado (art. 6.1.a del RGPD), que se manifiesta al enviar el formulario de contacto de forma voluntaria. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a direccion@veltastech.com.
5. Conservación de los Datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, si hay relación contractual, durante el plazo legalmente exigible. Si no existe relación posterior, los eliminamos en un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto.
6. Tus Derechos
De acuerdo con el RGPD, puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso — solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
- Rectificación — corregir datos inexactos
- Supresión — solicitar el borrado de tus datos («derecho al olvido»)
- Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición — oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
- Limitación — solicitar que restrinjamos el uso de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a direccion@veltastech.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Cookies y Analytics
Este sitio utiliza Google Analytics 4 para medir el tráfico web de forma agregada y anónima. GA4 emplea cookies técnicas para distinguir sesiones. No tratamos estos datos de forma que permita identificar a personas concretas. Puedes desactivar la recopilación en tu configuración de privacidad del navegador o mediante extensiones como Google Analytics Opt-out.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Los datos del formulario se transmiten mediante conexión HTTPS cifrada.
9. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de «Última actualización» al inicio de este documento refleja siempre la versión vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
¿Tienes alguna duda sobre cómo tratamos tus datos? Escríbenos a direccion@veltastech.com