Preguntas
frecuentes.

Prácticamente cualquier tarea repetitiva: desde copiar y pegar datos entre sistemas, procesar facturas, sincronizar CRMs, responder emails rutinarios, hasta tareas que requieren criterio como clasificar urgencias o analizar documentos. Si sigue un patrón, lo automatizamos.

Depende de la complejidad. Automatizaciones simples pueden estar listas en días. Proyectos más complejos con agentes IA pueden llevar entre 4 y 12 semanas. En la auditoría gratuita te damos un timeline realista antes de comprometerte con nada.

Los proyectos de automatización en Veltas arrancan desde 1.500 € para flujos simples y pueden llegar a 8.000–15.000 € para sistemas con agentes IA, integraciones múltiples o desarrollo a medida. En todos los casos empezamos con una auditoría gratuita para dimensionar el proyecto con precisión. También ofrecemos mantenimiento mensual para empresas que quieren evolucionar sus automatizaciones de forma continua.

La automatización mecánica sigue reglas fijas: si pasa X, haz Y. Es perfecta para tareas 100% predecibles. Los agentes IA van un paso más allá: razonan sobre el contexto, interpretan documentos y toman decisiones. Por ejemplo, un agente puede leer un contrato, identificar las cláusulas relevantes, extraer fechas clave y archivar todo correctamente — sin intervención humana. A este salto lo llamamos agentificación.

Es el siguiente paso después de la automatización. Mientras automatizar significa crear reglas fijas para tareas repetitivas, agentificar significa desplegar agentes de inteligencia artificial que razonan, interpretan y deciden dentro de tus procesos. La diferencia es como pasar de un contestador automático a un empleado que entiende lo que le dicen.

Trabajamos con pymes de cualquier sector que tengan procesos repetitivos: despachos de abogados y gestorías (automatización de notificaciones, expedientes, documentación), empresas de servicios profesionales, agencias, distribuidoras y cualquier negocio donde el equipo dedique horas a tareas mecánicas. No trabajamos con empresas de menos de 3 empleados ni con grandes corporaciones — nuestro foco son las pymes de entre 5 y 200 personas.

No. Diseñamos las soluciones para que sean invisibles o extremadamente fáciles de usar. Tú sigues trabajando como siempre, mientras la automatización hace el trabajo pesado en segundo plano. Formamos a tu equipo en lo que necesite y entregamos documentación clara.

Una sesión de 45–60 minutos donde analizamos tus procesos actuales, identificamos las oportunidades de automatización con mayor retorno, y te explicamos qué soluciones son posibles y a qué coste aproximado. Sin compromiso y sin coste. Si decides seguir adelante, pasamos a diseñar el plan de implementación.

Dependiendo del caso usamos n8n, Make (Integromat), modelos de lenguaje (OpenAI, Anthropic Claude, Mistral), Python para procesamiento avanzado, y desarrollo a medida cuando las plataformas no llegan. Elegimos la herramienta que mejor encaja con tu empresa, no la que nos resulta más cómoda a nosotros.

Usamos conexiones encriptadas y seguimos las mejores prácticas de seguridad en cada integración. Podemos trabajar con servidores privados o en tu propia infraestructura si tu empresa lo requiere. Tus datos nunca se comparten con terceros y trabajamos bajo acuerdo de confidencialidad en todos los proyectos.

Depende del proceso, pero un caso típico: una automatización de 3.000 € que ahorra 5 horas semanales de trabajo administrativo se amortiza en 4–6 meses, contando el coste hora del equipo que deja de hacer esa tarea. Los proyectos con agentes IA tienden a amortizarse más rápido porque liberan horas de decisiones, no solo de tareas mecánicas. En la auditoría gratuita calculamos el retorno estimado antes de que te comprometas.

Te entregamos el sistema con documentación clara. Para cambios puntuales trabajamos por horas o paquetes. Si prefieres evolucionar el sistema de forma continua, ofrecemos iguala mensual desde 200 €/mes que cubre ajustes, actualizaciones, nuevas integraciones y soporte técnico con tiempo de respuesta garantizado.

Sí — ese es el punto. No te pedimos cambiar de CRM, ERP ni email. Nos integramos con lo que ya tienes: Holded, Odoo, Sage, HubSpot, Pipedrive, Google Workspace, Microsoft 365, bases de datos internas, APIs de proveedores. Si una herramienta tiene API (la mayoría la tienen), podemos conectarla. Si no, buscamos la alternativa más práctica — en algunos casos automatizamos incluso sobre interfaces web.